Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Штраф за срыв пломбы счетчика электроэнергии 2021 год». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В интересах собственника помещения как можно скорее сообщить в обслуживающую организацию о нарушении пломбы. Этот факт будет все равно выявлен при очередной поверке и повлечет за собой ряд негативных последствий для владельца, таких как перерасчет оплаты и штраф.
Что делать, если вы не согласны с начислениями
Действующими законами гражданам предоставлена возможность защитить свои права, в том числе в ситуации срыва индикатора со счётчика электричества.
Что делать:
- Обратиться с претензией либо заявлением непосредственно в компанию, выставившую сумму дополнительной платы.
- При несогласии с ответом из коммунальной компании, а также при неполучении никакого ответа обратиться в надзорные органы:
- Прокуратура РФ;
- Госжилинспекция РФ.
Названными органами будет инициирована проверка, итогом которой будет решение о том, насколько правомерны действия коммунальной службы.
- Направить исковое заявление в суд с приложением обосновывающих бумаг.Сделать это можно, не обращаясь в надзорные органы. Этот способ защиты более полный, однако потребует наличия определённых узких знаний.В рамках судебного разбирательства будет исследоваться, была ли пломба сорвана случайно или у абонента был умысел. Решение суда будет обязательным для исполнения обеими сторонами.
Пломбы, установленные коммунальной компанией, должны быть целыми. Отвечает за них потребитель. Если с ними что-то произошло, надо срочно написать заявление в организацию, поставляющую ресурс. Иначе вас обвинят во вмешательстве в работу электросчетчика. Потребителю придется доплатить серьезную сумму за электроэнергию.
Счётчики природного газа и электричества располагаются на уровне человеческого роста, в вот прибор учета воды доступен детям, животным, пломбу может перегрызть собака или случайно сорвать хозяйка, делая уборку в квартире или доме. Да и выше расположенные пломбы нередко нарушаются из-за неосторожного обращения со счетчиками, например, при ремонте помещения. Что делать в таком случае?
- При самостоятельном обнаружении срыва необходимо немедленно обратиться в обслуживающую организацию для составления акта. Прибывший сотрудник оценит ситуацию и составит документ, в котором укажет причину нарушения и дату.
- Назначит повторное опломбирование и подключение прибора учета. Сделать это необходимо в короткие сроки.
За своевременное предупреждение в обслуживающую организацию штраф в большинстве случаев не начисляется.
Сохранность самого электрического счетчика, а также пломб как магнитной, так и антимагнитной, – задача потребителя. Сам прибор, согласно российскому законодательству, является его собственностью. Таким образом, если он лично сорвал или повредил пломбу, ему придется отвечать. В то же время нужно признать, что не существует сейчас никаких конкретных процедур для случаев, когда квартировладелец отношения к этому не имеет.
Нередко спорный момент возникает в ситуации, когда коммунальщики меняют старый счетчик на новый электронный прибор. Они приезжают на место и выявляют отсутствие или повреждение пломбы. С их точки зрения, это очень серьезное нарушение. Потребителю же в данном случае отводится роль крайнего.
В то же время очень нечасто сами граждане обращаются по доброй воле к электрикам, если нечаянно срывают пломбу, так как опасаются за последствия. Это весьма ошибочный подход.
Случаи нарушения целостности пломбирования
Повреждение пломб, установленных на счётчике – далеко не редкость. Эту проблему необходимо решать незамедлительно. Подобная ситуация может возникнуть по следующим причинам:
- в результате случайного воздействия;
- при умышленном повреждении;
- при вмешательстве представителей контролирующей организации.
При случайном характере пломбировка может нарушаться от неаккуратного движения вблизи прибора, шалостей детей, воздействия домашних животных. В этом случае потребителю не стоит опасаться возможных неблагоприятных последствий, если немедленно сообщить о проблеме, а последующая проверка не выявит следов вмешательство в функционирование электросчётчика.
Ответственность за эксплуатацию прибора учёта, включая целостность пломбировки, возложена на владельца помещения. Поэтому в случае выявления данного факта необходимо:
- письменно сообщить в энергосбыт о повреждении пломбирования;
- по прибытии специалиста составить соответствующий акт, фиксирующий обстоятельства происшествия;
- назначается дата повторного пломбирования.
Если не будет установлено обоснованного снижения показаний за период от последней проверки прибора и фактов воздействия на электросчётчик, потребителю выносится предупреждение. Оплатить придётся только стоимость повторного опломбирования.
Правила юридически грамотного отношения к пломбам на счетчиках
Допустим, в квартире произошла протечка (или прорыв) водопроводной трубы. Понятно, что устранять аварию подобного рода необходимо в авральном темпе, как можно скорее. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена.
С точки зрения обывателя совершенно логичным кажется порядок, при котором сначала производится ремонт трубопровода, а затем оформляются документы, квитанции, заявления.
Если же рассматривать ситуацию с позиции юриспруденции, то действия сантехников и жильцов квартиры, стремящихся как можно быстрее устранить течь и избавить себя и соседей от мокрых стен, могут быть квалифицированы как административное правонарушение. Чтобы не оказаться без вины виноватым, важно предусмотреть несколько нюансов.
- Любые действия, влияющие на целостность пломб приборов учета в вашей квартире, должны быть зафиксированы документально. Это касается ремонта, переустановки счетчиков, устранения аварий и так далее. Вызываете сантехника или электрика со стороны? Не забудьте оставить у себя квитанцию, договор или расписку о выполненных работах с обязательным указанием даты проведения.
- Как только произошел срыв пломбы, незамедлительно сообщите об этом в ПИСЬМЕННОМ виде в управляющую компанию. Важно подать две бумаги:
- заявление о факте распломбировки;
- требование к исполнителю (поставщику услуг) заменить пломбу.
Все документы следует датировать и официально зарегистрировать в приемной у поставщика услуг. Регистрация произойдет автоматически, если заявление и требование будут высланы по почте заказным письмом.
Необходимо сделать так, чтобы исполнитель (поставщик коммунальных услуг) был уведомлен о факте нарушения целостности пломбы как можно скорее — лучше всего в тот же день. Так потребитель избавит себя от начисления «драконовских» перерасчетов.
- В ходе визита контролера будет составлен акт. В нем контролер зафиксирует факт срыва пломбы и укажет причину сложившейся ситуации. Не нужно подписывать бумагу, если в ней сказано, что пломба была сорвана умышленно.
Потребитель вправе вносить свои ремарки в заполненный акт проверки прибора учета.
- Поставщик коммунальных услуг обязан при обнаружении сорванной пломбы прекратить принимать к сведению показания «оголенного» счетчика и произвести перерасчет платы за пользование энергоресурсами за период с момента распломбировки до момента устранения нарушения. Это прописано в Правилах № 354 об оказании коммунальных услуг. Но тонкость заключается в том, что выяснить дату срыва часто бывает трудно или невозможно. В такой ситуации закон дает право поставщику производить доначисление не более чем за 6-месячный период. Тариф берется максимальный: круглосуточное использование по сечению трубы (кабеля). Даже если жилец самостоятельно сообщил о нарушении пломбы, компания-поставщик имеет возможность начислить многотысячную сумму, значительно превышающую регулярный платеж и штраф, вместе взятые. В судебной практике известны случаи, когда добропорядочным гражданам, не имевшим намерений обманывать коммунальные службы, выставлялись счета в сотни тысяч рублей только из-за наличия «лазейки» в законе.
Суммы штрафов за хищение ресурсов
Несанкционированное использование ресурсов в обязательном порядке влечет за собой наказание: это могут быть не только штрафы (часто очень внушительных размеров), но и уголовная ответственность.
Размер штрафа определяется в каждом конкретном случае и зависит от многих факторов.
Основные нарушения потребления ресурсов:
- штраф за магнит на электрическом счетчике – отключение ресурса и взыскание от двух с половиной до десяти тысяч рублей за остановку счетчика;
- остановка счетчика воды – при использовании магнита на приборе выписывается штраф от трех до восьми тысяч рублей;
- остановленный магнитом газовый счетчик – штраф в размере от двадцати пяти до пятидесяти необлагаемых минимальных доходов;
- незаконная врезка в газосистему – от десяти до двадцати пяти тысяч рублей;
- используется старый счетчик – наказание за использование прибора с истекшим термином наказывается штрафом до трехсот рублей;
- обход счетчика – сумма строго индивидуальна в каждом конкретном случае.
Разновидности поломок счётчиков
Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов
Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы
Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:
- оплавление корпуса или контактов;
- механическое повреждение деталей;
- характерный запах;
- сильный гул или треск.
Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.
Законодательство о пломбировке счетчиков электроэнергии
Нормативные акты, касающиеся опломбировки счётчиков электроэнергии следующие:
- Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011№ 354, содержащее в себе Правила предоставления коммунальных услуг … (-далее Правила):
- Пункт 81, согласно которому оборудование квартиры или дома приборами учёта, ввод в их в работу, техническая эксплуатация, сохранность и замена обеспечиваются его владельцем. Ввести монтированный счётчик в эксплуатацию и оформить его документально в качестве расчётного возможно на основании заявки владельца жилого помещения. Заявка подаётся одновременно с приложением соответствующих бумаг. Счётчик должен быть введён в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за днем его монтажа;
- Пункт 35 «г» информирует о том, что нельзя самовольно нарушать пломбы на электросчётчике, в том числе и в местах их крепления, а также несанкционированно вмешиваться в их работу;
- Пункт 81 (11), согласно которому счётчик должен быть защищён от вторжения в его работу и для этих целей устанавливаются пломбы и устройства, фиксирующие факт вмешательства в работу. Кроме этого,потребитель обязательно информируется о последствиях срыва пломбы. Оплата за установку пломб не взимается.
- Приказ Минэнерго России от 13.01.2003 № 6, содержащий в себе Правила технической эксплуатации …, а именно:
- Глава 2.11, пункт 2.11.18 Абзац 10, в котором указано, что допущенные расчетные счётчики (опломбированные) должны иметь на своих креплениях пломбы организации, осуществляющей поверку, а на крышке колодки зажимов пломбу энергоснабжающей организации.
Пломба является подтверждением достоверности передаваемых прибором сведений. При её отсутствии или срыве речь идет о вмешательстве в работу электросчётчика и безучётном потреблении электроэнергии.
Ответы на вопросы, задаваемые чаще всего
Можно дать несколько рекомендаций тем, кто хочет свести штрафы к минимуму, либо избежать их вовсе.
- Сами пломбировочные материалы необходимо восстанавливать только в порядке, установленном на законодательном уровне.
- Если вина потребителя отсутствует, это надо доказать, чтобы не были начислены штрафы. От коммунальщиков необходимо требовать, чтобы они предоставили информацию о том, в каком объёме потребляются их продукты, проверили техническое состояние устройства. Это поможет выявить наличие или отсутствие отклонений от нормы.
- То же самое необходимо сделать, если виной всему стала сама коммунальная контора. Тогда пишется заявление на имя руководителя.
- У каждого проверяющего необходимо требовать весь набор документов для подтверждения личности, наличия соответствующих полномочий.
- Поставщики услуг должны сами информировать потребителей о том, кто именно отвечает за приборы учёта.
- Поставщики услуг должны проверять каждый случай по отдельности.
Ответственность за нарушение опломбирования
Учет потребляемых ресурсов чаще всего осуществляется по счетчикам, поэтому чтобы избежать ситуации, когда пользователь производит манипуляции с прибором, оборудование пломбируются. Пломба – индикатор отсутствия вмешательств в работу прибора. Поэтому отсутствие пломбы или нарушение ее целостности – довольно серьезная проблема. Неопломбированный счетчик – большое нарушение. Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды предусмотрен, если нарушение произошло по вине пользователя. Также происходит и при потреблении других ресурсов – штраф за сорванную пломбу на газовом счетчике повлечет за собой определенные наказания.
Каждый потребитель может столкнуться с проблемой нарушения целостности пломбы. При отсутствии пломбы или ее повреждении, необходимо незамедлительно решить возникшую проблему. Причина проблемной ситуации может быть следующей:
- случайность, неаккуратность, приведшая к повреждению;
- преднамеренное нарушение целостности пломбы прибора;
- вина коммунальных служб.
Суммы штрафов за хищение ресурсов
Несанкционированное использование ресурсов в обязательном порядке влечет за собой наказание: это могут быть не только штрафы (часто очень внушительных размеров), но и уголовная ответственность.
Размер штрафа определяется в каждом конкретном случае и зависит от многих факторов.
Основные нарушения потребления ресурсов:
- штраф за магнит на электрическом счетчике – отключение ресурса и взыскание от двух с половиной до десяти тысяч рублей за остановку счетчика;
- остановка счетчика воды – при использовании магнита на приборе выписывается штраф от трех до восьми тысяч рублей;
- остановленный магнитом газовый счетчик – штраф в размере от двадцати пяти до пятидесяти необлагаемых минимальных доходов;
- незаконная врезка в газосистему – от десяти до двадцати пяти тысяч рублей;
- используется старый счетчик – наказание за использование прибора с истекшим термином наказывается штрафом до трехсот рублей;
- обход счетчика – сумма строго индивидуальна в каждом конкретном случае.
Советы потребителям, которые помогут избежать штрафов
Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать проблемных ситуаций и не наткнутся на недобросовестного работника коммунальных служб:
- снимать показания счетчика и оплачивать коммунальные услуги следует вовремя, согласно установленному тарифу. Отсутствие задолженностей располагает сотрудников к потребителю;
- если встал вопрос о том, что делать если сорвана пломба на счетчике воды или сам аппарат поврежден, срочно обратитесь в ЖЭК или другие соответствующие службы;
- если у счетчика прошел срок годности, следует провести его замену в срочном порядке. Если не делать этого, будет произведен пересчет услуг и вам могут выписать штраф.
Сорвана пломба на счетчике электроэнергии – как быть?
Согласно действующему законодательству электроэнергия предоставляется потребителю только на основании заключенного с ним договора. При отсутствии соглашения между сторонами подача электроэнергии должна быть прервана, а жилой объект отключен от единой электрической сети. Чтобы однажды не остаться без света в квартире, собственнику жилья необходимо своевременно заключить договор с организациями, уполномоченными обеспечивать электроснабжение объектов.
Одним из обязательных условий подачи электроэнергии является соблюдение правил надлежащего хранения электросчетчиков. В частности к ним относится условие сохранности магнитной пломбы на электросчетчике.
Чаще всего узлы учета монтируются вне квартиры, на лестничной площадке. При этом должны быть соблюдены условия их хранения. Они должны быть расположены:
- в металлическом шкафу;
- за металлической решеткой;
- в запертом состоянии.
Подобные меры помогают избежать умышленного или случайного повреждения приборов. Если специалисты энергоснабжающей организации обнаружат, что сорвана пломба на электросчетчике, такое нарушение правил хранения и использования счетчика может обернуться большими неприятностями для собственника жилья.
В частных домах приборы учета находятся в большей безопасности, чем в стандартном многоквартирном доме. Однако какими бы ни были причины отсутствия или повреждения пломбы, в любом случае штраф за срыв пломбы будет выписан на имя собственника жилого объекта.
На практике, имеют место случаи, когда пломба может быть сорвана сотрудниками организации, осуществляющей подачу электроэнергии, при проверке показаний. В случае обнаружения подобной халатности, владелец объекта должен без промедления обратиться в соответствующую организацию с требованием составить акт и зафиксировать в нем факт нарушения.
А что делать, если потребитель внезапно обнаруживает отсутствие электроприбора, который должен производить учет подачи энергии в жилой или производственный объект? В подобном случае собственнику объекта следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. В заявлении необходимо указать все известные обстоятельства, сопутствующие пропаже счетчика. По факту кражи полиция возбудит уголовное дело и проведет расследование. В этом случае поставщик энергии не будет накладывать штраф за отсутствие пломбы на приборе учета на собственника объекта.
Некоторые предприимчивые владельцы квартир устанавливают на счетчиках магниты, с целью снизить ежемесячное потребление электроэнергии. Если инспектор обнаружил подобное нарушение, ему предстоит в суде доказать, что магнит действительно способствовал снижению уровня электропотребления в домовладении.
Обнаружение магнита на приборе фиксируется актом в присутствии потребителя электроэнергии или лица, имеющего право представлять его интересы. Составленный документ подписывается обеими заинтересованными сторонами. При несогласии покупатель электричества составляет письменные возражения, указав в них, что не имеет отношения к установке магнита на счетчике.
Однако одного акта для доказательства наличия нарушений в работе прибора учета энергии недостаточно. Организации-поставщику необходимо провести соответствующую экспертизу с привлечением специалистов. Как показывает судебная практика, дело о наложении штрафа на собственника жилья при обнаружении магнита на счетчике имеет очень маленькие шансы на успех.
Отсутствие пломбы ситуация, у которой может быть множество причин. Такие обращения появляются часто в Государственном комитете, который занимается делами по развитию конкуренции, демонополизации и приватизации.
- Абоненты сами могут допустить ошибку по неосторожности;
- Это происходит намеренно;
- По вине самих коммунальных служб.
Много обращений связано с обычными электросчётчиками, которые устанавливаются на лестничных клетках, в подъезде. Снятие пломбы часто происходит там, где отсутствует защита от посторонних.
За целостность и сохранность электросчётчика несут ответственность только сами потребители, поскольку это устройство является их собственностью. Если срыв пломбы произошёл по вине собственника, законодательство предусматривает серьёзную ответственность. Но отсутствуют чёткие правовые механизмы для тех ситуаций, когда владельцы квартиры не имеют отношения к произошедшему. Потому каждая проблема требует комплексного подхода.
Проблема может возникнуть, когда есть желание поменять обычный прибор на электронный. На объекте появляется представитель коммунальной службы, чтобы произвести необходимые работы. Именно в этот момент и обнаруживается, что пломбы нет, либо она повреждена. Для сотрудников коммунальных служб это серьёзное нарушение.
Но потребители редко обращаются в компании, если они точно знают, что сами виноваты в произошедшем. Последствия данного нарушения хорошо всем известны.
Когда есть подозрение, что виноват потребитель – необходимо доказывать факт его вины. Отдельно отмечается факт того, что уменьшились показания счётчика. Коммунальные службы на практике редко пытаются вникнуть в суть произошедшего. Если возникла проблема – значит, виноваты потребители. Но требуется применение дифференцированного подхода, что необходимо более чётко отразить в законодательных актах.
Есть правила и пункт 120, в котором говорится, что штрафы начисляются с учётом времени, когда произошёл последний обход потребителей до того, как было выявлено нарушение. Главное – не превышать срок исковой давности.
Но нет никаких уточнений по поводу того, насколько частыми должны быть сами обходы. А ведь у каждого поставщика должны быть должностные инструкции, где и указывается периодичность проведения такого мероприятия. Потому часто поставщики услуг считают штрафы за 3 года, что очень выгодно им. Это недоработка, характерная для нашего законодательства. И часто позволяющая вольно трактовать любые правила.
Учитывая отсутствие установленных норм, следует признать важность проведения обходов минимум раз в квартал. Факт обхода должен быть зафиксирован документально, как и сами штрафы. Именно от этого будут зависеть показатели по перерасчёту.
Можно дать несколько рекомендаций тем, кто хочет свести штрафы к минимуму, либо избежать их вовсе.
- Сами пломбировочные материалы необходимо восстанавливать только в порядке, установленном на законодательном уровне.
- Если вина потребителя отсутствует, это надо доказать, чтобы не были начислены штрафы. От коммунальщиков необходимо требовать, чтобы они предоставили информацию о том, в каком объёме потребляются их продукты, проверили техническое состояние устройства. Это поможет выявить наличие или отсутствие отклонений от нормы.
- То же самое необходимо сделать, если виной всему стала сама коммунальная контора. Тогда пишется заявление на имя руководителя.
- У каждого проверяющего необходимо требовать весь набор документов для подтверждения личности, наличия соответствующих полномочий.
- Поставщики услуг должны сами информировать потребителей о том, кто именно отвечает за приборы учёта.
- Поставщики услуг должны проверять каждый случай по отдельности.
Они зависят от того, по чьей вине и как произошёл срыв, почему появились повреждения. Компания, отвечающая за проверку, забирает прибор на экспертизу, чтобы установить причину произошедшего более точно. Никаких штрафов к потребителям не может быть предъявлено, если не выявлено никаких нарушений в работе устройства.
Среднее потребление услуг за год – размер штрафных санкций, которые устанавливаются, если было выявлено умышленное причинение ущерба. Расчёт может производиться на основе даты проведения последней проверки.
При выявлении серьёзных нарушений в работе прибора расчёты будут совсем другими. С потребителей взимается максимальное суточное потребление электроэнергии в доме всеми приборами. Для каждой розетки расчёт производится для показателя в 600 кВт. Можно заказать экспертизу сторонней организации, если результаты проверки не устраивают.
С чего начать решение проблемы
Нельзя восстанавливать пломбу самостоятельно – не получится сделать незаметно, а лишь усугубит проблему, привлекая дополнительную ответственность и штраф.
После этого следует:
- Сделать фото повреждения (важно зафиксировать дату фото).
- Составить и передать в энергоснабжающую организацию заявление (обязательно в двух экземплярах), в котором четко отражена проблема и причины отсутствия пломбы на приборе (у потребителя остается один экземпляр заявления с отметкой о принятии, второй передается в службу ЖКХ).
В случае повреждения пломбы сотрудники энергоснабжающей организации могут наложить штраф.
После составления заявления и акта отправят счётчик на экспертизу. По результату которой будет установлен факт производимых с ним манипуляций. Пройдя проверку в лаборатории, прибор учёта будет возвращен хозяевам, установлен и вновь опломбирован.
Ответственность за нарушение опломбирования электросчётчика
Нарушение целостности пломбы или полное её отсутствие является нарушением, в результате абоненту будет выписан штраф, его привлекут к административно-правовой ответственности.
- случайное повреждение;
- преднамеренное воздействие;
- вина ответственных служб.
Правила юридически грамотного отношения к пломбам на счетчиках
Допустим, в квартире произошла протечка (или прорыв) водопроводной трубы. Понятно, что устранять аварию подобного рода необходимо в авральном темпе, как можно скорее. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена.
С точки зрения обывателя совершенно логичным кажется порядок, при котором сначала производится ремонт трубопровода, а затем оформляются документы, квитанции, заявления.
Если же рассматривать ситуацию с позиции юриспруденции, то действия сантехников и жильцов квартиры, стремящихся как можно быстрее устранить течь и избавить себя и соседей от мокрых стен, могут быть квалифицированы как административное правонарушение. Чтобы не оказаться без вины виноватым, важно предусмотреть несколько нюансов.
- Любые действия, влияющие на целостность пломб приборов учета в вашей квартире, должны быть зафиксированы документально. Это касается ремонта, переустановки счетчиков, устранения аварий и так далее. Вызываете сантехника или электрика со стороны? Не забудьте оставить у себя квитанцию, договор или расписку о выполненных работах с обязательным указанием даты проведения.
- Как только произошел срыв пломбы, незамедлительно сообщите об этом в ПИСЬМЕННОМ виде в управляющую компанию. Важно подать две бумаги:
- заявление о факте распломбировки;
- требование к исполнителю (поставщику услуг) заменить пломбу.
Все документы следует датировать и официально зарегистрировать в приемной у поставщика услуг. Регистрация произойдет автоматически, если заявление и требование будут высланы по почте заказным письмом.
Необходимо сделать так, чтобы исполнитель (поставщик коммунальных услуг) был уведомлен о факте нарушения целостности пломбы как можно скорее — лучше всего в тот же день. Так потребитель избавит себя от начисления «драконовских» перерасчетов.
- В ходе визита контролера будет составлен акт. В нем контролер зафиксирует факт срыва пломбы и укажет причину сложившейся ситуации. Не нужно подписывать бумагу, если в ней сказано, что пломба была сорвана умышленно.
Потребитель вправе вносить свои ремарки в заполненный акт проверки прибора учета.
- Поставщик коммунальных услуг обязан при обнаружении сорванной пломбы прекратить принимать к сведению показания «оголенного» счетчика и произвести перерасчет платы за пользование энергоресурсами за период с момента распломбировки до момента устранения нарушения. Это прописано в Правилах № 354 об оказании коммунальных услуг. Но тонкость заключается в том, что выяснить дату срыва часто бывает трудно или невозможно. В такой ситуации закон дает право поставщику производить доначисление не более чем за 6-месячный период. Тариф берется максимальный: круглосуточное использование по сечению трубы (кабеля). Даже если жилец самостоятельно сообщил о нарушении пломбы, компания-поставщик имеет возможность начислить многотысячную сумму, значительно превышающую регулярный платеж и штраф, вместе взятые. В судебной практике известны случаи, когда добропорядочным гражданам, не имевшим намерений обманывать коммунальные службы, выставлялись счета в сотни тысяч рублей только из-за наличия «лазейки» в законе.
При соблюдении перечисленных правил поведения в аварийной или ремонтной ситуации вы сможете оградить себя от недобросовестного поведения дельцов, стремящихся заработать на вашей юридической неосведомленности.
Ответы на вопросы, задаваемые чаще всего
Можно дать несколько рекомендаций тем, кто хочет свести штрафы к минимуму, либо избежать их вовсе.
- Сами пломбировочные материалы необходимо восстанавливать только в порядке, установленном на законодательном уровне.
- Если вина потребителя отсутствует, это надо доказать, чтобы не были начислены штрафы. От коммунальщиков необходимо требовать, чтобы они предоставили информацию о том, в каком объёме потребляются их продукты, проверили техническое состояние устройства. Это поможет выявить наличие или отсутствие отклонений от нормы.
- То же самое необходимо сделать, если виной всему стала сама коммунальная контора. Тогда пишется заявление на имя руководителя.
- У каждого проверяющего необходимо требовать весь набор документов для подтверждения личности, наличия соответствующих полномочий.
- Поставщики услуг должны сами информировать потребителей о том, кто именно отвечает за приборы учёта.
- Поставщики услуг должны проверять каждый случай по отдельности.