Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес план прачечной». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?
Для начала предпринимателю необходимо пройти регистрацию своего предприятия, это может быть ООО или ИП. При оформлении обязательно указывается наименование деятельности – ОКВЭД «Стирка, химическая чистка». Потребуется выбрать систему налогообложения, ознакомиться с регламентом нормативных актов, предписанных в данном направлении. Пакет документов выглядит следующим образом:
- Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора;
- Соглашение с соответствующей организацией о вывозе бытовых отходов;
- Договор относительно утилизации люминесцентных ламп;
- Соглашение относительно проведения дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
- Наконец, потребуется и соглашение, в котором предусмотрено обслуживание (а именно, чиста и дезинфекция) вентиляционной системы.
Способы организации и привлечения внимания клиента
Данные моменты учитывает бизнес план прачечной, в т.ч. эффективные способы привлечения самих клиентов:
- Организация рекламной кампании по городу, использование яркой заметной вывески, сообщающей о направлении работы заведения, привлечения внимания людей «издалека». Нужно обеспечить раздачу листовок, к примеру, в транспорте, в людных и общественных местах;
- Бизнес план как открыть прачечную должен предусматривать и использование сети Интернет. Рекомендуется создать страничку в сети, разместить объявления на соответствующих порталах. Многие люди ищут услуги именно таким образом;
- Проведение специальных акций и прочих мероприятий, предоставление бонусов. В заведении должна действовать подобная программа, это поможет исключить конкурентов и просто гарантировать себе постоянный приток новых клиентов.
Персонал прачечной самообслуживания
Если необходимо открыть прачечную, бизнес должен в обязательном порядке предусматривать наличие персонала с полной занятостью. Когда речь идет о крупном предприятии, обязательно стоит учитывать выделение отдельных сотрудников на стирку, глажку, сушку. Должен присутствовать и сотрудник, работающий на приеме и выдаче изделий, кассир. Некоторые из обязанностей можно совместить, но при условии, что объем вещей сравнительно небольшой, чтобы не получилось чрезмерная загрузка каждого человека и не возникало необходимости в оперативной подмене. С прачечными в формате мини все просто, основную задачу будут выполнять сами клиенты (они платят только за возможность воспользоваться услугами прачечной). Потребуется выделить сотрудника, следующего за контролем состояния процесса, получения оплаты и порядком в помещении, где выполняется стирка белья. Потребуется нанять уборщика (уборщица), который будет следить за чистотой и соответствием помещения всем нормам экологии. Если речь ведется о небольшой прачечной домашнего типа, можно возложить эту задачу на кого-то из родственников, себя, если позволяет время.
Персонал автоматической прачечной
В мини-прачечных с реализованным самообслуживанием персонал, отвечающий за приём вещей не нужен. Процесс обслуживания происходит через специальный автомат – монетоприёмник. Всё, что нужно сделать клиенту – опустить жетон и выбрать необходимую программу для обслуживания.
Но, тем не менее, техник в штате при таком варианте обязателен. Он будет посещать прачечную два раза в день и контролировать процесс работы автоматических машин.
Также понадобятся:
— Бухгалтер
— Уборщицы
— Приёмщики заказов
— Директор
Для всего персонала необходимо проводить обучение работы с оборудованием. Обучение техника должна производить фирма поставщик, так как правильное и долгое функционирование аппаратов в её интересах.
Оборудование для прачечной с самообслуживанием
Оснащать прачечную оборудованием следует с помощью одного поставщика. Это повысит эффективность, упростит задачу и позволит получить дополнительную скидку за объём.
Мини — прачечные будут оснащены стандартной техникой. Сюда входят стиральные машины, сушильные камеры, центрифуги.
Отдельно приобретаются аксессуары и химические средства для реализации стирального процесса. Для небольшой фирмы следует выбирать профессиональную технику с оптимальными параметрами расхода средств, энергии и воды. А также с максимальной возможностью загрузки белья.
Среди поставщиков множество импортных предложений. Однако качественное оборудование можно найти и на российском рынке. Например, оборудование «Вязьма» от Вяземского Машиностроительного Завода. Или новая по меркам бизнеса фирма «Антарес». Среди иностранных производителей выделяется техника от Европейских фирм из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и других стран.
Открывая прачечную самообслуживания, нужно учесть характерные риски бизнеса. К ним относятся:
- Рост конкуренции, минимизировать который позволит удержание клиентской базы с помощью программы лояльности и заключение договоров о сотрудничестве с юридическими лицами на длительный срок
- Увеличение размера арендной платы или отказ от продления договора, последствием которого будет переезд на новое место локации и финансовые убытки. Избежать неприятности поможет долгосрочный договор аренды или покупка помещения
- Отсутствие спроса на услуги прачечной ввиду неправильного месторасположения или недостаточной рекламной активности. Изменить ситуацию и заинтересовать клиентов позволят такие маркетинговые инструменты, как: разработка собственного сайта и групп в социальных сетях, наружная реклама и размещение объявлений на интернет-площадках, задействование местных средств массовой информации и сарафанного радио, раздача визиток и листовок в многолюдных местах, расклеивание объявлений в лифтах жилых домов и в транспорте.
Где лучше всего арендовать помещение?
Если вы интересуетесь вопросами о том, как открыть прачечную, то наверняка задумывались о том, где лучше всего арендовать помещение. Здесь все опять же зависит от ваших целевых клиентов. Например, прачечные с полным спектром услуг лучше всего открывать ближе к отелям, развлекательным комплексам, детским садам и прочим большим организациям, которые в последующем станут вашими постоянными клиентами.
Еще одно удачное место — это большие спальные районы. Здесь уместными будут как универсальные прачечные, так и те заведения, которые работают по схеме самообслуживания. Мини-прачечную целесообразно открыть вблизи студенческих общежитий – статистические данные свидетельствуют о том, что именно студенты чаще всего становятся постоянной клиентурой.
Плюсы и минусы данного бизнеса
В настоящее время доля прачечных, как самостоятельного бизнеса составляет всего 3%, поэтому, открывать прачечную весьма выгодно.
Среди положительных сторон данного бизнеса выделяют:
- Легкость ведения бизнеса.
- Отсутствие конкуренции.
- Отсутствие сезонности.
- Востребованность среди клиентов.
- Отсутствие необходимости в специально обученном персонале
Из отрицательных сторон выделяют:
- Значительные стартовые расходы.
- Высокий срок окупаемости.
- Низкая рентабельность.
- Сложность в поиске подходящего помещения.
- Сложность в оформлении разрешительной документации.
Сравнение затрат на создание прачечной самообслуживания с приобретением функционирующего бизнеса:
| Затраты на организацию прачечной самообслуживания — 3 130 000 ₽ | Покупка действующей прачечной в Екатеринбурге — 4 950 000 ₽ |
| Предполагаемая прибыль — 150 000 ₽ | Подтвержденная прибыль — 200 000 ₽ |
| Среднемесячные расходы — 260 000 ₽ | Среднемесячные расходы — 150 000 ₽ |
| Окупаемость — 36 месяцев | Окупаемость — 25 месяцев |
| Нужно искать помещение, закупать оборудование, нанимать персонал, получать разрешения | Есть помещение в собственности, установлено профессиональное оборудование. База постоянных клиентов — более 200 человек |
Перечень услуг и их стоимость
На начальной стадии работы прачечной, можно придерживаться политики самообслуживания. Так, сначала можно вложиться в более скромную сумму инвестиций. Расширить сферу услуг можно чуть позже, когда предприятие войдет в ритм и начнет окупаться. Но если пришло решение обслуживать клиентов с помощью персонала, то такая прачечная кроме обычной стирки белья до 8 кг/150 р. и до 13 кг/250 р. может предложить:
- Стирку крупногабаритных вещей (пледов, одеял, чехлов и т. п.)– от 320 р.
- Сушку до 8 кг – от 150 р. свыше 8 кг – от 200 р.
- Стирку спецовки – от 300 р.
- Паровую обработку при помощи парогенератора – от 40 р. за одно изделие.
- Глажку белья – от 309 р. за одно изделие.
- Стирку и сушку зимней одежды – от 350 р. за одно изделие.
- Люксовое предложение, включающее стирку, сушку, упаковку – до 8 кг – от 350 р. и до 13 кг – от 450 р.
Как видим, сферу деятельности бизнес прачечной можно значительно расширить, если взять на работу сотрудников. Принимать в стирку желательно любые вещи, от постельного белья до спецовок. Для удобства пункт приема желательно расположить в одном и том же помещении.
Регистрировать бизнес не обязательно на фирму. Достаточно выступать в качестве индивидуального предпринимателя. При оформлении свидетельства ИП в заявлении указывают такой вид деятельности по ОКВЭД, как «Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий». Если свидетельство ИП уже получено, то этот вид деятельности указывается дополнительно.
ЕНВД – это система налогообложения для бизнеса по оказанию услуг прачечной. После получения свидетельства ИП целесообразно ознакомиться со всеми регламентирующими нормативами, которые действуют в районе открытия бизнеса. Необходимо собрать множество бумаг, на которых проставлены разрешающие резолюции.
Обязательно нужно будет получить разрешение Роспотребнадзора (заключение местной СЭС на этот вид деятельности). Для этого в данный орган надзора придется предоставить пакет документов, как минимум, включающий в себя:
- программу производственного контроля (в ней прописывается подробно, как в прачечной будут проводиться санэпидемиологические мероприятия);
- договор на утилизацию ламп люминесцентного освещения;
- договор на обслуживание (очистку и дезинфекцию) вентиляции;
- договор о вывозе ТБО;
- договор на проведение дератизационных, дезинфекционных, дезинсекционных мероприятий.
Для уточнения полного перечня лучше пойти в сам Роспотребнадзор, список полного пакета может быть дополнен чем-то еще, в зависимости от субъекта РФ, на территории которого вы собираетесь открыть прачечную.
Моменты, позволяющие привлечь покупателя
Чтобы повысить прибыльность собственного проекта, нужно сделать грамотный его маркетинг, а также выполнять услуги лучше, чем ваши конкуренты, если таковые имеются. О способах рекламы в виде вывесок, объявлений в интернете и раздачи листовок говорить не приходится, это известно всем.
Помимо этого, правильным решением будет создать свой сайт организации. Там стоит расписать необходимую информацию о самой химчистке, а также об акциях проекта. Кроме того, стоит придерживаться следующих моментов:
- Сделайте небольшие сроки выполнения заказов. Быстрое и качественное выполнение услуг крайне высоко ценится заказчиком, кроме того, некоторым организациях важно получить результат быстро. Стандартно стирку стоит делать не более двух дней, но можно также ввести срочную – не более шести часов.
- Возьмите все лучшее с европейского современного сервиса.
- Выдавайте заказы в специализированной упаковке. Данные затраты действительно окупаются. Прежде всего, это стандарт для всех химчисток. Заказчик не хочет, чтобы его вещь испортилась по выходе из здания. Также это отличная реклама прачечной для остальных клиентов, ведь на пакете можно расположить свое лого и контакты.
- Необходимо давать гарантии на то, что ущерб будет возмещен. Нельзя взять и испортить вещь заказчика, оставшись после без ответственности – это сильно испортит репутацию. Компенсация должна зависеть от степени нанесенного ущерба.
- Постарайтесь установить удобный для клиентов график работы. 14 часов – оптимальное количество рабочего времени как для посетителей, так и для химчистки. Крупные сети работают вовсе круглосуточно, к примеру, точки сети «Диана».
Вряд ли можно найти помещение, уже готовое под прачечную, на его оборудование соответствующим образом необходимо закладывать расходы. Ремонт – отделочные работы, монтаж системы водоснабжения, утверждение проекта обойдется где-то в 180 000 рублей.
Желательно, чтобы прачечная располагалась недалеко от общежития или вуза. Можно рассмотреть расположение в новом спальном районе.
Помещение должно соответствовать требованиям СанПин 979-72:
- хорошая вентиляция (тип приточно-вытяжной);
- для приема грязной одежды и выдачи чистой должны быть отдельные помещения. Также нужны техническое помещение, склад, зал ожидания;
- потолки минимум 3,6 метров высотой;
- центральное отопление, водопровод, канализация;
- перекрытие между этажами над прачечной, которое обеспечивает тепло- и пароизоляцию;
- элекроэнергия — 380/220 вольт для подключения промышленного оборудования;
- бесперебойная подача воды;
Требуемая площадь 40-50 квадратных метров. В зале ожидания надо сделать небольшой ремонт, купить мебель и технику для посетителей.