Что делать при ДТП и как оформить Европротокол?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при ДТП и как оформить Европротокол?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

Что нужно сделать после попадания в аварию?

Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:

1. Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
2. Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
   • не менее 15 м от ТС — при остановке на территории населенного пункта;
   • не менее 30 м от ТС — при остановке вне территории населенного пункта.
3. Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.

   Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании.

4. Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
5. Заполнить бланки извещения о ДТП
6. После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».

Лимит выплат по европротоколу

На сегодняшний день максимальная сумма компенсации (далее, лимит выплаты), причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет 400 000,00 рублей, при условии, если обстоятельства ДТП зафиксированы одним их следующих способов:.

• с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия (далее, система ГЛОНАСС);
• с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия (далее, Мобильное Приложение).

Инструкция по оформлению бланка Европротокола (Извещения о ДТП)

1. Чётко следуйте ПДД. Остановитесь, выставьте знак аварийной остановки.
2. Сохраните следы ДТП. Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов на месте ДТП.
3. В случае возникновения конфликтных ситуаций с другим водителем, вызывайте ГИБДД (02, 112, 911).
4. Заполните бланк Извещения о ДТП, который был Вам выдан в страховой компании при оформлении договора ОСАГО. Также подойдет бланк любой другой страховой компании. Желательно, использовать шариковую ручку. Это необходимо для того, чтобы информация, вносимая Вами на лицевой стороне Извещения о ДТП, четко отпечатывалась на нижнем листке.

Оборотная сторона Извещения о ДТП

Оборотная сторона Извещения о ДТП заполняется каждым из водителей самостоятельно. Если не хватает места, изложите сведения на чистом листе бумаги и приложите его к Извещению о ДТП (на котором нужно сделать пометку «С приложением»), а также укажите, к какому документу оно прилагается и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. В пустых графах ставьте длинные прочерки либо большую букву Z. Если бланк Извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно заполнить новый бланк. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что Европротокол оформить невозможно, и нужно вызывать ГИБДД.

Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.

5. Свидетели. Соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно. Обязательно сохраните запись системы видеорегистрации.

6. Страховые выплаты. После выполнения всех перечисленных выше действий, место ДТП можно покинуть. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то обязательно, в течение 5 рабочих дней с момента ДТП отправьте заполненное Извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО.

Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП либо без письменного согласования на то страховой компании.

Лимит выплат по Европротоколу составляет 50 тыс. руб.

Примеры заполнения обстоятельств в европротоколе

Описание производится от первого лица, то есть участник происшествия пишет прямо «Я, такой-то, двигался на таком-то автомобиле по такой-то улице». Описанию подлежат все обстоятельства, имеющие отношения к сути дела — в поле не нужно указывать информацию, которая не несет никакой пользы для разбирательства. Нет смысла указывать цели поездки, описывать погоду в момент аварии или раскрывать детали разговора с пассажиром и т. д. — все это не имеет практического значения для дела.

Обстоятельства, имеющие отношение к делу, должны быть описаны кратко и по существу. Обязательно нужно указать:

• марки и номера ТС, участвовавших в аварии;
• время и место совершения происшествия;
• действия, совершаемые в этот момент водителем;
• причину совершения аварии;
• имена свидетелей, которые могут подтвердить слова участника происшествия.

Если по мнению водителя имеются другие обстоятельства, не связанные с действиями водителя, но имеющие важное значение, то их также можно привести. Например, если одной из причин аварии является отсутствие дорожной разметки, действия третьего лица (автомобиля), неверно установленный дорожный знак — то эти факты также нужно отразить в объяснении.

Если водитель признает свою вину в совершении дорожно-транспортного происшествия, он должен указать это в описании аварии. Если не согласен со своей виной, то подобная оговорка не делается.

Как действовать при оформлении европротокола

Прежде чем оформлять ДТП по европротоколу, необходимо удостовериться, что сумма ущерба не превышает 400 (или 100) тыс. рублей, что в аварии не пострадали люди, объекты инфраструктуры и третьи лица. Если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям, допускающим оформление его результатов европротоколом, необходимо вызвать представителей ГИБДД.

При оформлении европротокола нужно выполнить ряд нехитрых условий:

• остановить автомобиль и не перемещать его до окончания расследования аварии. Перемещение транспортных средств возможно лишь в случае создания препятствий для движения или опасности окружающим;

• если передвижение других автомобилей невозможно, нужно зафиксировать на фото и видео обстоятельства аварии и освободить участок дороги;

• нужно заглушить двигатель, поставить машину на стояночный тормоз, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Расстояние от знака аварийной остановки в населённом пункте – не менее 15 метров, вне населённого пункта – не менее 30 метров;

• о произошедшем нужно уведомить страховую компания посредством телефонного звонка. Если в договоре прописан вызов представителя страховой компании на место ДТП, придётся его дождаться;

• обстоятельства аварии нужно зафиксировать фото и/или видеосредствами;

• нужно познакомиться и обменяться контактной информацией с другим участником ДТП, а также зафиксировать реквизиты его полиса ОСАГО и данные автомобиля;

• необходимо найти свидетелей ДТП и обменяться с ними контактными данными;

• лишь после этого стоит приступать к заполнению извещения (европротокола) с другим водителем.

Действия в случае несогласия с размером страховых выплат

К сожалению, не редкость, когда страховая компания стремится минимизировать убытки путем намеренного занижения суммы компенсации, затягиванием сроков или отказом в удовлетворении требований клиента, мотивируя тем, что были предоставлены не все документы, или произошло нарушение процессуального порядка, хотя гражданин соблюдал все предписанные нормы.

В таком случае для восстановления собственных интересов потерпевшему необходимо воспользоваться методами обжалования:

1. В первую очередь потребуется направить претензию в адрес страховой компании с указанием неправомерных действий. Руководство должно в течение 10 дней рассмотреть ее и дать ответ заявителю.

2. Если же просьба в урегулировании конфликта не была удовлетворена, то гражданину следует подготовиться к обращению в суд. Для тех, кто рассматривает суд, как крайнюю меру урегулирования конфликта, есть еще вариант, обратиться в Центральный Банк РФ, который контролирует деятельность всех страховых компаний. На основании жалобы будет проведена проверка.

3. Если же и данный способ не дал результатов, то остается подача искового заявления. В этом случае заранее стоит обзавестись письменными подтверждениями собственной позиции, а также свидетельскими показаниями и иными доказательствами.

Необходимо понимать, что решение суда во многом зависит от качества подготовленного иска, поэтому стоит подумать о необходимости привлечения юриста.

Условия оформления европротокола

Воспользоваться процедурой оформления ДТП без участия сотрудников полиции можно только при соблюдении нескольких условий:

1. Место ДТП — РФ.
2. В ДТП участвовали только два ТС (в том числе с прицепами) и повреждены только они.
3. Ничья жизнь и здоровье в ДТП не пострадали.
4. У обоих водителей ТС, участвовавших в ДТП, оформлены полисы ОСАГО. Убедиться в том, что полис действителен, а указанные в нем данные водителя и реквизиты ТС верны, можно на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).
5. Если одно из ТС, участвовавших в ДТП, зарегистрировано на территории другого государства, но у владельца такого ТС имеется международный страховой полис «Зеленая карта». Для ознакомления с порядком назначения возмещения по «Зеленой карте» потребуется связаться с представителем РСА.
6. Если кто-то из участников ДТП признает себя виновником аварии.
7. Если потерпевший согласен с суммой возмещения, предусмотренной европротоколом.

Кто имеет право на упрощенный порядок?

Напомним, что Европротокол — это упрощенный порядок оформления аварии без вызова ГИБДД. Столкнулись две машины, водители заполнили бланк извещения и разъехались. После чего каждый подал этот бланк в свою страховую компанию.

Впрочем, воспользоваться таким простым оформлением можно лишь при определенных условиях:

— в аварии участвовали только два автомобиля;

— оба владельца застрахованы по ОСАГО;

— не был причинен вред жизни и здоровью водителей, пассажиров, пешеходов;

— ущерб причинен только автомобилям участников ДТП, не пострадало имущество третьих лиц;

— у участников ДТП нет разногласий по обстоятельствам происшествия и причиненным повреждениям.

При этом надо иметь в виду, что лимит выплат по Европротоколу ограничен 50 тысячами рублей. Для 68 процентов случаев этого покрытия вполне хватает. Если вы считаете, что ремонт обойдется дороже, лучше позвонить в ГИБДД и действовать по указаниям дежурного.

Есть, конечно, исключение из этого правила: в четырех регионах — Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область — лимит по Европротоколу ограничен лимитом по ОСАГО. То есть 400 тысячами рублей. Но при этом требуются такие подтверждающие данные, что процедура становится очень сложной.

Если трезвость второго водителя вызывает подозрения, лучше вызвать на место аварии ДПС.

Если водители не могут решить, кто из них ехал на красный свет или кто кому не уступил дорогу, лучше вызвать ГИБДД.

Если водитель машины, которую стукнули в задний бампер, утверждает, что царапина на переднем крыле тоже относится к этой аварии, лучше также звонить в ГИБДД.

Нюансы и подводные камни

Страховая компания не направит отказ на заявление о выплате компенсации, если участники ДТП учтут такие особенности процедуры:

1. Для зарисовки схемы используется отдельный лист. Его формат А4. Так рисовать следует, когда в разбирательствах участвует сотрудник ГИБДД. Также зарисовка события производится в пункте 17 Европротокола.
2. Автомобили отчаются, как буквы А и В. На рисунке имеют вид прямоугольника.
3. Если участники самостоятельно заполняют бланк документа, чертеж изображается в извещение о дорожном происшествии.
4. Когда типовые схемы подходят их разрешено использовать.
5. Документ отображает все совершенные действия во время управления ТС, маневры. Особое внимание отводится обгону, изменению полосы движения.

Внимание! Показания свидетелей вносятся только при наличии согласия лица.

Когда можно оформить по Европротоколу

Оформить аварию по упрощенной схеме можно не всегда. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

• Нет пострадавших людей.
• Столкнулись и повреждены только два транспортных средства (далее — ТС), в том числе с прицепами — то есть другое имущество (например, забор, столб, дорожное ограждение, груз) не пострадало.
• У участников аварии есть действующие договоры ОСАГО (или «Зеленая карта»).
• Разногласий между водителями нет и это зафиксировано в извещении о ДТП.
• Спор между водителями есть, но информация о ДТП зафиксирована с помощью системы ГЛОНАСС либо одного из специальных приложений «Помощник ОСАГО»/ «ДТП Европротокол».
• Ущерб, который причинен ТС, не превышает максимального размера выплаты по страховке — не более 100 тыс. руб.

1. Европротокол — возможность получить возмещение за ущерб при ДТП без обращения в ГИБДД, что сэкономит время.
2. Правильно оценивайте ущерб — в случае сомнений откажитесь от упрощенного оформления.

1. Далеко не всякую аварию можно оформить самостоятельно.
2. По процедуре европротокола заполняется один документ — извещение о ДТП в бумажном/электронном виде.
3. Наибольший размер выплаты при фиксации ДТП без автоинспекторов — 100 тыс. руб. Выплата может быть увеличена до 400 тыс. руб., если участники аварии не имеют разногласий и факт ДТП зафиксирован с помощью специальных технических средств.
4. В течение 5 рабочих дней каждый из участников обязан направить свою часть Извещения своему страховщику.
5. 15 дней нельзя восстанавливать/уничтожать авто, участвовавшее в аварии.

А вам приходилось самостоятельно фиксировать ДТП по Европротоколу? Возникали при этом трудности по получению возмещения или при направлении авто на ремонт?

Расскажите о своем опыте в комментариях под статьей. Остались или возникли вопросы — задавайте их там же.

Отказ по европротоколу

Отказаться выплачивать компенсацию по предъявленному европротоколу страховая может, если нарушены правила его составления или сроки подачи. К законным причинам отказа относятся:

• исправления или ошибки в документе;
• протокол составлен правильно, но у одного из участников происшествия нет полиса страхования;
• передача документов пострадавшим произошла позже установленного срока;
• водитель не позволил осмотреть поврежденный автомобиль;
• авария произошла в результате нарушения пострадавшим правил дорожного движения;
• устранены повреждения, полученные автомобилем, до освидетельствования сотрудниками страховой;
• отсутствуют фото и видео доказательства;
• в происшествии повреждено больше или меньше двух автомобилей;
• есть пострадавшие среди водителей, пассажиров или случайных прохожих.

Образец заполнения европротокола при ДТП пошагово

Чтобы получить возмещение ущерба по страховому полису важно, чтобы европротокол был заполнен правильно и в полном соответствии с действующими правилами:

• для внесения данных в бланк документа должна использоваться шариковая ручка
• вся внесенная информация должна быть читаема. Целесообразнее производить заполнение печатными буквами
• бланк извещения заполняется обоими водителями. Допустимо заполнение одним водителем при наличии личной подписи второго участника происшествия, причем на обоих экземплярах документа
• внесенные исправления должны быть заверены подписями обоих участников ДТП: виновником и пострадавшим

Заполнение бланка европротокола производится в несколько этапов. Рассмотрим более подробно на примере:

1. На начальной стадии совместными усилиями определяются и вносятся в соответствующие подразделы:

• место аварии. Рекомендуется указать республику, край, область, населенный пункт, район, названия расположенных рядом улиц, номера, расположенных поблизости домов
• дата и время столкновения
• количество автомобилей – участников аварии (2)
• количество раненых и погибших (0 и 0)
• материальный ущерб, причиненный иным автомобиля («нет»)
• ущерб, причиненный иному имуществу («нет»)
• данные свидетелей ДТП (при наличии). Рекомендуется внести не только ФИО полностью, но и адрес проживания каждого человека
• производилось ли оформление с привлечением сотрудников полиции или Госавтоинспекции («нет»)

1. Далее каждым водителем оформляются графы с персональными данными, в которых указываются:

• марка и модель автомашины
• идентификационный (VIN) номер
• государственный регистрационный знак
• серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства
• ФИО и адрес проживания собственника автомашины
• ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон, серия и номер водительского удостоверения водителя, управлявшего автотранспортом в момент столкновения
• документ, подтверждающий право владения или распоряжения транспортным средством. К таким документам относятся ПТС, которым подтверждается право собственности, доверенность, путевой лист, договор аренды и так далее, подтверждающие право временного распоряжения автотранспортом
• наименование страховой компании, с которой в настоящий момент времени заключен страховой договор
• реквизиты (серия, номер и окончания срока действия) страхового полиса
• наличие дополнительного страхования автомобиля
• место получения первоначального удара при столкновении
• подробный перечень и характер полученных повреждений
• замечания (при наличии)
• подпись

Похожие записи:

• 24 насущных вопроса о разделе квартиры при разводе
• Может ли зять претендовать на наследство тещи. Права по закону и по завещанию
• Как можно выписать человека из жилья без его согласия