Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отследить посылку по номеру телефона получателя пэк». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2016 году компания ПЭК на базе своей логистической платформы запустила отдельный проект по доставке заказов из интернет-магазинов — ПЭК EasyWay. На текущий момент с помощью сервиса EasyWay интернет-магазины могут доставлять заказы своим покупателям в более чем 100000 населенных пунктов. Или предложить покупателям самовывоз в более чем 1350 пунктах выдачи.
ПЭК отслеживание статуса груза, заказа, посылки
Один из нужных и удобных сервисов ПЭК — отслеживание груза. Проследить местонахождение посылки можно несколькими способами:
- на сайте;
- с помощью мобильного телефона;
- через личный кабинет;
- через личный кабинет или api (для бизнеса).
Это разные способы, они доступны всем клиентам, во всех городах. Отслеживание в Красноярске ничем не отличается от отслеживания груза в другом регионе.
- При отправлении ТК ПЭК в офисе или на странице сайта можно подписаться на СМС уведомления, дающие возможность отслеживания груза по номеру.
- Для выяснения других данных также доступна СМС-справочная. Она позволяет узнать адрес регионального филиала, время его работы и даже заказать обратный звонок.
- Для этого необходимо отправить сообщение на универсальный номер. Ответом придет вся необходимая информация.
Отслеживание груза через личный кабинет ПЭК совсем не сложно:
- войдите в ЛК ПЭК;
- выберите вверху страницы пункт «отправка и получение»;
- вы увидите все перевозки с полной информацией о каждой.
ПЭК – отслеживание отправлений и груза
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо поэтапно выполнить несколько действий:
- Нажать кнопку «личный кабинет».
- Выбрать пункт «зарегистрироваться» в появившемся меню.
- Заполнить предложенную анкету.
- Нажать кнопку «зарегистрироваться».
После этого будут видны только те отправки, которые оформлены в личном кабинете. Чтобы видеть историю всех отправок и получений, позвоните по предоставленному номеру для подключения остальных функций.
Позвонив на горячую линию, можно задать любой интересующий вопрос:
- необходимый перечень документов для получения или отправления;
- предстоящие акции;
- условия страхования;
- сроки перевозки;
- виды упаковки;
- отслеживание груза по номеру накладной;
- о прибытии.
Кроме того, на горячую линию обращаются не только с вопросами, но и пожеланиями по работе компании.
Компания ПЭК осуществляет доставку грузов как на малые, так и на большие расстояния (в любой регион России). Также грузы могут быть доставлены в Казахстан (и из Казахстана), а также из Китая. При перевозке компания отвечает также за погрузку, страховку, сопровождение и выгрузку посылок. Максимальные габаритные размеры груза:
- Длина — 13400 мм;
- Ширина — 2420 мм;
- Высота — 2450 мм.
Максимально допустимый вес одного места — 20 т.
Снижению тарифов способствует перевозка сборных грузов. Это значит, что грузы, пересылаемые разными клиентами и отличающиеся друг от друга размерами и массой, доставляются на одном транспорте.
Преимущества:
- Снижение затрат на перевозку. В данном случае клиент платит только за место, занимаемое его грузом в транспортном средстве, а не за все транспортное средство. Это способствует экономии финансов.
- Уменьшение времени обработки заказа. Этот фактор достигается благодаря оптимальной логистике, а также постоянному мониторингу пересылок.
- Возможность доставки малогабаритных грузов. Также в данном случае можно пересылать малое количество грузов.
Также компания ПЭК предлагает услугу «паллетная перевозка». В этом случае на пересылку стандартной паллеты с грузом устанавливается единый тариф. Данная услуга предназначена для торговых сетей и супермаркетов. Вес паллеты должен быть не более 600 кг.
Также служба ПЭК предлагает всевозможные дополнительные услуги. Курьер может забрать документы по указанному адресу. Сотрудники компании произведут погрузку и выгрузку посылок, упакуют грузы. Условия оплаты указаны на сайте. В разделе «Горячая линия» можно задать интересующие вопросы.
Для того, чтобы воспользоваться услугами компании, в разделе «Подать заявку» необходимо указать: пункт отправления и прибытия груза, его массу, размеры, характеристики, оценочную стоимость, особенности.
Отследить груз или посылку PEK можно с помощью биллингового кода на самом официальном сайте PEK или с помощью специальной службы отслеживания посылок. Благодаря сервису вам будут доступны данные о самом грузе.
Вы можете использовать свой код заказа или счет-фактуру, чтобы отслеживать статус и местонахождение посылки в Москве и Российской Федерации.
Если вы хотите узнать подробные данные о вашей посылке, грузе, вы должны ввести в форму выше полный код заказа / счета, который содержит исключительно русские знаки (например, OLBPIGI-1/0909), затем нажать на «Отследить» Груз».
Каждое отделение любого населенного пункта связано между собой в сети, то есть пользователи смогут узнать интересующие их данные о местонахождении и статусе посылки абсолютно в любой точке страны.
Если у вас есть какие-либо вопросы о Первой транспортной компании, а также о вашей посылке, вы можете напрямую позвонить на ее горячую линию, номер которой указан на их официальном сайте.
Как получить посылку или почтовое отправление?
Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «ПЭК» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, заграничный паспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.
Данная аббревиатура часто встречается в разделах, касающихся грузоперевозок. Расшифровывается она, как «Первая экспедиционная компания», и носит данное название организация, которая занимает лидирующую позицию среди всех грузоперевозчиков на территории Российской Федерации. Помимо транспортировки груза по России, ПЭК занимается доставкой посылок в Китай и Республику Казахстан. Если сложить все населенные пункты, которые обслуживает компания, то получиться около 10 тысяч. Такой размах не может не восхищать, а большая клиентская база свидетельствует о том, что ПЭК доверяют.
Как отследить груз в ПЭК по карте
ПЭК (первая экспедиторская компания) — одна из крупнейших логистических компаний в России. Ее офисы расположены во многих городах России, включая Москву и Санкт-Петербург. Также ПЭК предлагает своим клиентам отправлять посылки по всему миру, используя собственную международную сеть доставки, которая охватывает более 100 стран по всему земному шару! Основная задача, для которой можно использовать отслеживание посылок по карте — это получение дорогих покупок из интернет-магазинов или покупка чего-то крупного на аукционных сайтах и т.д.
Отслеживание своего груза на карте через компанию ПЭК поможет вам понять, где находится ваша посылка в режиме реального времени. Вы всегда сможете точно знать, где сейчас находится ваша посылка!
Большинство курьерских компаний предоставляют возможность не только отслеживать посылку по карте, но и показывают ее местонахождение на карте. Клиент имеет доступ к информации о каждом действии, связанном с его заказом, что помогает быстро решить любые возникающие проблемы
Отслеживание посылок ТК ПЭК можно осуществлять через официальный сайт. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо иметь номер, который появится при отправке или получении товара от компании Первая Экспедиторская Компания (ТК ПЭК Россия). Затем введите этот номер в отведенное для него место и нажмите кнопку «Отследить». Таким образом, вы получите все данные о состоянии отправления в любой момент времени.
Как вернуть посылку обратно или отозвать груз в пэк?
Чтобы вернуть доставленную ПЭК посылку отправителю вы должны связаться с ними напрямую. Для этого напишите письмо на почтовый адрес их офиса в вашем городе.
Вам необходимо указать всю информацию о себе и вашей посылке: полное имя, номер телефона, домашний или рабочий адрес, по которому была отправлена посылка от PEC. Также необходимо указать, что вы хотите вернуть товар обратно с указанием причины задержки – например, из-за изменения местонахождения или других обстоятельств, не зависящих от вас.
Для отзыва груза в ПЭК вам необходимо оплатить услуги по пересылке и доставке. Вы можете связаться с PEC по телефону.
У вас также есть возможность вернуть посылку курьером, но при этом он возьмет с вас 30% от ее стоимости
Чтобы отозвать свою посылку обратно в Россию с помощью First Expedition Company, вам необходимо написать письмо на почтовый адрес в Москве или Санкт-Петербурге, где находится их главный офис. Укажите всю информацию о себе, а также подробную информацию о возврате посылки – ФИО, домашний/рабочий адрес, номер телефона.
Самостоятельное отслеживание грузов ПЭК
Перевозчик предусмотрел возможность отслеживания отправлений по номеру транспортной накладной. Воспользоваться такой возможностью можно на официальном сайте компании. Альтернативный способ – использование сервиса под названием ParcelsApp, посредством которого можно посмотреть подробные сведения о любом выбранном грузе и получить моментальное уведомление на мобильный телефон. Для этого рекомендуется установить специализированное приложение на смартфон.
Чтобы найти груз, укажите полный номер трека, пользуясь только русскими буквами и цифрами (к примеру, ОКЛМИТИ-1/8434) и нажмите по ссылке «Отследить груз». Через несколько секунд отобразится полная история передвижения груза. Отделения компании во всех российских городах подключены к единой программе, поэтому пользователи способны круглосуточно и совершенно бесплатно получать подробную информацию по своим посылкам.
При возникновении любых затруднений с обслуживанием вы можете позвонить на горячую линию грузоперевозчика. Консультанты всегда предоставят поддержку.
Местоположение офисов и терминалов
Город, где расположены головной офис и центр управления ТК «ПЭК», — Москва. В столице открыто также 6 распределительных центров, на которых осуществляется хранение грузов, их приемка и выдача.
Самые масштабные операции с грузами производит основной («Восток») терминал ТК «ПЭК», Москва. Его адрес: Вязовский пр-д, 4, стр. 19. В этом распределительном центре осуществляется как хранение, так и приемка-выдача предметов перевозки. Там же производится упаковка вещей в специальную тару. Стоит отметить, однако, что некоторые терминалы занимаются только приемкой (или, напротив, выдачей) грузов.
Практически во всех городах, являющихся областными центрами, открыты офисы по обслуживанию клиентов. Настолько широко с географической точки зрения распространила свою деятельность «Первая Экспедиционная Компания». Отзывы подтверждают, что для партнеров фирмы это удобно. Решая вопрос, например, с московским офисом предприятия, всегда можно обратиться к сотрудникам, находящимся в родном городе.
Филиалы ТК «ПЭК» имеются в Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Уфе, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Владимире, Калининграде, Астрахани, Кургане. Открыты офисы и в менее крупных населенных пунктах, таких, например, как Балаково, Тольятти, Альметьевск, Бийск.
Как получить посылку или почтовое отправление?
Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «ПЭК» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, заграничный паспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.
Что такое ПЭК? Это аббревиатура, которая наверняка на слуху у каждого человека. Ведь так называется «Первая экспедиционная компания», являющаяся одной из лучших в России. Она занимается тем, что организовывает и осуществляет грузоперевозки по территории РФ и Казахстана.
А с 2014 года началась еще и доставка из Китая. Суммарно в зону обслуживания ПЭК входит 100 000 населенных пунктов! Такой масштаб внушает доверие. Впрочем, об остальных особенностях и преимуществах компании можно рассказать поподробнее.
Рассказ о том, что такое ПЭК, стоит начать с краткого экскурса в недалекое прошлое. Эта компания была создана 17 лет назад, в 2001 году. За этот впечатляющий временной промежуток ПЭК завоевал популярность и доверие клиентов в сфере транспортно-экспедиционных услуг. А все благодаря тщательно разработанным логистическим схемам и высококвалифицированному персоналу.
Ежегодное количество клиентов, пользующихся услугами, предоставляемыми ТК «ПЭК», составляет более трех миллионов. В это число входят частные лица, торговые сети (как регионального, так и федерального формата), крупнейшие интернет-магазины, производственные и дистрибьюторские компании.
Перевозка осуществляется как наземным, так и авиационным транспортом. Главная специализация ТК «ПЭК» — доставка сборных грузов самых разных габаритов, которая, как правило, осуществляется в минимальные сроки.
По каким параметрам возможен поиск
Для отслеживания груза организация выдает код, по которому в любой момент можно уточнить, где в данный момент он находится. Но в некоторых случаях код бывает утерян или недоступен. Поэтому предварительно стоит зарегистрироваться в личном кабинете ПЭК. Вся необходимая информация будет содержаться там и не потеряется.
Отследить посылку по фамилии или названию организации, будь то отправителя или же получателя, в автоматическом режиме компания ПЭК не предоставляет. Такая предосторожность связана с безопасностью, так как информация может быть использована мошенниками в своих целях.
В исключительном порядке такие сведения могут быть предоставлены по «горячей линии» организации. Там же могут подсказать, как лучше поступить в данной ситуации. Для этого клиент должен назвать паспортные данные или информацию по организации.
Как отследить груз в ПЭК по карте
Пока что отслеживание грузов ПЭК работает в точности до названия населенного пункта, поэтому, используя любую из онлайн-карт, как Google Maps, вы сможете самостоятельно узнать примерное расстояния вашего груза до места назначения.
Транспортная компания ПЭК занимается грузовыми перевозками. Клиенты способны заказывать доставку грузов по Казахстану или России. Основное преимущество – высокое качество услуг, точное соблюдение сроков доставки, привлекательная стоимость обслуживания. Компания постоянно развивается и предлагает пользователям полезные нововведения. Наглядным примером стало создание официального сайта. Через него можно посмотреть полезную справочную информацию или авторизоваться в личном кабинете.
Система самостоятельного обслуживания позволяет получать статистику расходов и контролировать перемещение заказов.
Почему не могу отследить посылку?
Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Компания «ПЭК» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
Посылка еще не зарегистрирована в базе «ПЭК». По правилам этой логистической компании, посылка, груз или почтовое отправление должны быть зарегистрированы в базе в течение суток после поступления их на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.
ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.
Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.
Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз».
Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.
Если у вас есть дополнительные вопросы по услугам компании ПЭК или хотите узнать подробности о вашем грузе, свяжитесь с ними по телефону горячей линии который вы можете узнать на официальном сайте ПЭК.
«Первая экспедиционная компания» (ТК «ПЭК») была основана в 2001 году в Москве. Сегодня сеть включает более 100 тыс. населенных пунктов по всей России и за границей. Филиальная сеть насчитывает более 200 отделений и 400 000 м2 складских помещений. Ежегодно услугами перевозчика пользуется 3,5 млн клиентов.
У логистической службы есть собственный автопарк, в котором все автомобили оснащены системой спутникового слежения. Поэтому перевозки более безопасны, а риск непредвиденных ситуаций в пути сведен к минимуму.
Популярными видами перевозок среди клиентов малого и среднего бизнеса являются доставки товаров из Китая в Россию, в том числе в СПБ, Москву, Самару, Краснодар, Челябинск Омск, Екатеринбург, Барнаул и другие населенные пункты. Также компания осуществляет доставку по всей территории РФ, в Крым и Казахстан.
За качественный сервис компания была неоднократно награждена. С 2009 года логистическая служба выпускает свой журнал «Первый Экспедиционный Вестник», в котором можно почитать о сотрудниках предприятия и новейших технологиях. Собственная команда автогонщиков «ралли-рейдов» с 2009 года выступает на различных соревнованиях в РФ и за границей.