Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать о своих задолженностях по услугам ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как узнать задолженность по ЖКУ от лица компании
Кому разрешено узнавать о долгах собственников. По ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» сведения о задолженностях без ведома должника могут получить только некоторые государственные органы, УК инвестиционных фондов, паевых фондов и негосударственных ПФ, кредитные организации, ипотечные агенты и коллекторские компании, включенные в государственный реестр.
Как узнать задолженность по ЖКХ. Юридические лица, которым по закону разрешено узнать долги без участия собственников жилья, могут сделать это по коду плательщика онлайн. Код состоит из 10 цифр и напечатан в квитанции рядом с адресом. Порядок получения информации такой же, как и во всех остальных случаях после регистрации на портале услуг и входа в личный кабинет.
Если платежного документа нет или есть сомнения в его подлинности, счет можно узнать в информационно-расчетном центре. Сообщите адрес квартиры и сотрудник учреждении назовет код плательщика.
Как быстро узнать долг и взыскать его. Управляющая компания или ТСЖ могут воспользоваться автоматизированной системой работы с должниками по взысканию дебиторской задолженности. Она позволяет быстро получать информацию о долгах, формировать нужные документы, контролировать исковые заявления, автоматически информирует собственников о сумме долга.
Чтобы получить доступ к системе, свяжитесь с нами по телефону или онлайн и мы подробно расскажем о ее преимуществах.
Данные для проверки задолженности
Узнать задолженность по коммунальным платежам можно при указании:
- адреса помещения;
- номера лицевого счета;
- кода плательщика налогов;
- ящика электронной почты.
Дополнительно могут потребоваться следующие сведения:
- период начислений;
- регион проживания гражданина;
- этажность дома, в котором находится помещение;
- перечень полученных жильцом услуг;
- площадь квартиры;
- количество лиц, зарегистрированных вместе с владельцем;
- документы, определяющие форму права собственности.
Последний пункт бывает полной, индивидуальной и долевой.
Последствия неоплаты задолженности по коммунальным услугам
Поставляющим энергоресурсы организациям не столь важно, почему образовалась недоимка.
Если в течение продолжительного времени пользователь не оплачивает полученные сервисы, к нему применяются наказания:
- начисление пени, штрафа;
- сокращение с последующей приостановкой хозяйственных услуг;
- отключение от энергоносителей.
Если же пользователем продолжается игнорирование санкций, его дело передается в судебные органы.
В прилагаемой таблице приводятся основные последствия за неуплату хозяйственных услуг, в зависимости от их продолжительности:
Таблица 1.
| Срок действия недоимки | Принимаемые к должнику меры | Комментарий |
|---|---|---|
| 2 месяца | Начисление неустойки, которая обусловливается 1/300 показателя ЦБ. | Постоянно растущий долг и проценты вынуждают жильца их погасить, не доводя до критической суммы. |
| 91 сутки просрочки | Пеня возрастает до значения 1/130. | Увеличение процентной ставки почти втрое, дают дополнительную мотивацию для погашения. |
| Более 3-месячного срока | Приостановление подачи энергоресурсов – газа, электрической энергии, горячей воды, домофона. | Квартирантам или собственнику жилья направляется письменное предупреждение об отключении постройки от жизненно необходимых благ. После окончательного погашения недоимки хозяйственные услуги восстанавливаются в течение 2-х суток. |
| При отсутствии платежа | Коммунальные структуры обращаются в судебную инстанцию. | Перед процедурой РСО письменно предлагает погасить долги. |
| Более полугода | Граждан выселяют из жилища. По соглашению же социального найма предоставляют квартиру с уменьшенным количеством удобств. | ЖКХ конторой рассматривается причина неуплаты коммунальных сервисов. Если же будет доказано тяжелое материальное положение жильцов, наказание смягчится. Однако долги перед хозяйственными структурами не списываются. |
Отключение коммунальных сервисов должником не касается холодного водоснабжения, отопления и канализации.
Своевременная оплата ЖКУ РСО (ресурсоснабжающие организации)– гарантия получения необходимых услуг. При возникновении недоимки по квартплате жилищные компании вправе приостановить снабжение энергоресурсами, а на злостного должника подать в суд.
Долги по квартплате: сумма и сроки
Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.
При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.
Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.
Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.
Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с образованием задолженности по оплате воды, потребителю можно воспользоваться следующими советами:
- установить напоминания в телефоне или другом личном гаджете, настроив их по календарю – в установленную дату владелец будет получать соответствующее уведомление, указывающее на необходимость оплаты ресурсов;
- настроить автоматическую оплату – многие банки предоставляют подобный вид услуг, позволяющий ежемесячно переводить определённую сумму на лицевой счёт потребителя в установленный срок;
- платить наперёд за несколько месяцев – потребитель может перечислить деньги, основываясь на среднемесячной сумме платежа, в дальнейшем скорректировав размер оплаты;
- установить водомеры – это позволит существенно сократить размер платежей и не платить за период, в течение которого хозяин в отъезде и не использует ресурсы.
Необходимо учитывать, что холодное и горячее водоснабжение оплачивается в разных организациях. Поэтому оплата указанных видов ресурсов производится соответственно по разным лицевым счётам, а сверку необходимо производить в различных компаниях.
Своевременное предоставление информации поставщику о текущих показаниях счётчиков и оплата выставленных счетов за потреблённую воду позволит владельцу не беспокоиться по поводу возможного долга за энергоресурсы. А регулярно проводимая сверка – наиболее эффективный способ, исключающий вероятность возникновения указанной ситуации.
Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:
- отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
- владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
- деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
- появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.
Что будет за неуплату
Несвоевременное погашение потреблённой воды грозит потребителю следующими неблагоприятными последствиями:
- начислением пени – спустя 31 день от даты необходимой оплаты. Размер определяется продолжительностью просрочки. До 90 дней от крайней даты платежа начисляется 1/300 ставки Центробанка РФ за каждые сутки. В последующем пеня возрастает до 1/130 ставки. Размер ставки составляет 7,75 процента годовых;
- предупреждением – владельцу направляется уведомление о необходимости погашения долга в течение 20 дней;
- отключением подачи воды – если оплата не выполнена в указанный в уведомлении срок, поставщик может отключить подачу ресурсов. Отключение может производиться различными способами. Вместо отключения подачи, в некоторых регионах и населённых пунктах предусмотрены меры по заглушке канализации, после чего использование воды становится проблематичным;
- судебным иском – поставщик может обратиться в суд по поводу погашения образовавшейся задолженности. В этом случае кроме долга и пени, потребителю придётся дополнительно оплатить судебные издержки. Если размер долга превысил 500 тысяч рублей, делопроизводство может проводиться по упрощённой схеме с изданием судебного приказа. В результате оформляется исполнительный лист, по которому задолженность может быть взыскана в принудительном порядке;
- запретом выезда за границу – если долг составляет не менее 30 тысяч рублей, может приниматься данная ограничительная мера.
Задолженность по ЖКХ – как проверить наличие долга, взыскание с неплательщиков
Указанные услуги осуществляются на возмездной основе – пользователь обязан вносить плату с установленной законом периодичностью.
Жилищно-коммунальные услуги представляют собой определенные удобства. Ими могут пользоваться все жильцы, независимо от статуса, порядка эксплуатации занимаемого помещения, а также наличия права собственности на квартиру или дом.
В перечень таких услуг входит не только обеспечение человека водой, газом, теплом и электричеством.
Сюда относится также сбор, вывоз, утилизация и обезвреживание твердых, и жидких бытовых отходов, уборка мест общего пользования, благоустройство прилегающей территории, ремонт здания, а также замена инженерного оборудования и устранение его неисправностей.
Способы узнать задолженность
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать по фамилии, адресу или в интернете.
По фамилии. Получить информацию только по фамилии не получится — еще нужно знать номер квартиры. Обратитесь в управляющую компанию по телефону или лично, назовите номер квартиры и, если потребуется, фамилию собственника, чтобы узнать о задолженности по ЖКХ.
По адресу. Обратитесь в управляющую компанию или кассу поставщика коммунальных услуг и назовите адрес, о задолженности по которому хотите узнать. Возможно, потребуют паспорт.
Через интернет. Узнать о долге за ЖКХ можно на сайте управляющей компании, сайтах разных поставщиков коммунальных услуг, госуслугах или специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф-банка и других банков.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Если верить жилищному кодексу, то своевременная оплата коммуналки входит в обязанности граждан. Средства за прошлый период должны вноситься не позднее 10-ого числа следующего месяца.
Нередко обстоятельства складываются не в пользу человека и не удается своевременно внести оплату. Именно поэтому и может появляться задолженность по квартплате.
Наиболее распространенными причинами считаются следующие:
- За квартиру не получилось заплатить, так как задержали зарплату.
- Уволили или сократили с работы, такое тоже не редкость.
- Плательщик просто забыл внести средства.
- Пришлось расходовать деньги на какие-то другие нужды, которые не планировались.
Не стоит накапливать долг, лучше сразу узнать, какая именно сумма числится за вами. Можно оплатить задолженность сразу же или постепенно.
Чем грозит наличие долга по квартплате?
Чем грозит наличие долга по квартплате? Последствия могут быть самыми разными. Предусмотрена система санкций за просрочку платежей. Конкретная ответственность зависит от величины и срока неуплаты.
Самые распространенные санкции за долг по квартплате:
- Пеня. Эта мера считается самой мягкой. Ее назначают спустя два и более месяцев отсутствия своевременной оплаты. Пеня зависит от размера долга. Причем, чем больше долг, тем больше и процент пени.
- Остановка поставки услуг на временной или даже постоянной основе. Эта мера применяется в случае длительной неуплаты платежей по ЖКХ — обычно от шести месяцев и более. Сначала УК приостанавливает поставку услуг до погашения долга. Если же подобное не мотивирует должника к своевременной оплате, могут быть приняты и более серьезные меры.
- Выселение. Это самая серьезная мера, предусмотренная для лиц, имеющих жилплощадь в собственности. Лиц, которые снимают жилье по договору социального найма и не оплачивают услуги ЖКХ, обычно выселяют после шестимесячной задержки оплаты.
Обычно сначала УК уведомляет соседей (особенно в многоквартирном доме) о том, что среди жильцов есть неплательщик. Это делается для того, чтобы соседи постарались убедить человека в необходимости оплачивать услуги во избежание проблем.
Если подобное не помогает, то на лицо может быть заведено судебное дело. Если его вина будет доказана, то ему придется в принудительном порядке погасить имеющийся долг, пеню и судебные расходы (причем обеих сторон). Решение суда может предполагать немедленное взыскание долга за счет имущества, а также судья может постановить оплату долга по услугам ЖКХ в размере до 50%-ов зарплаты.
Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.